近日,台州市民何先生来到县行政服务中心公积金窗口,送上印着“服务热情,优质高效”八个烫金大字的锦旗,对工作人员热情、高效、贴心的服务表示感谢。
何先生祖籍新昌,大学刚毕业就作为高层次人才被引进到台州,在台州本地缴存了公积金,前两年回乡购置了房产,并办理了公积金贷款。此次来新昌办事,听说公积金中心推出住房公积金贷款期限缩短业务,顺道前来咨询。但是,由于出行比较匆忙,没有随身携带身份证。为免去何先生在新昌、台州间来回跑,工作人员使用了“刷脸办”电子终端,成功打印出何先生的身份信息。
在办理过程中,工作人员耐心细致地为其介绍公积金最新政策、公积金多平台查询办理业务的方式,还帮他设计了公积金合理利用的专项方案,建议其综合利用公积金还贷提取、提前还款、贷款期限缩短等多项政策,在可承受范围内降低还贷成本,使缴存的公积金得到最大化利用。
对公积金窗口的服务,何先生赞不绝口。他说,本来以为没带身份证肯定办不了业务,本来是去咨询的,没想到“刷脸”办成了业务,还获得了公积金充分利用的好方案!