近日,县法院圆满化解一批停车费纠纷案件,获得良好社会效果和法律效果。该批停车费纠纷案共有9个案件,总标的7864元,最大一笔为1500余元,全部于诉前化解,自动履行率达100%。值得一提的是,该批案件的化解均得益于一条短信。
县智能创新停车管理公司发现,部分车主在收费路段停车多次但未缴纳停车服务费,累计停车49次到319次不等,欠费均超过500元。经多次催告,车主仍未缴纳。为此,该公司诉至法院。
县法院收到该批案件后,认为该批案件事实比较清楚,案件标的额较小,便迅速启动电子督促程序,通过12368平台向欠费车主发送短信进行“诉前提示”,告知当事人逾期不履行的法律后果。待提示期结束或当事人主动咨询的,再由调解专员通过电话答疑和释法,督促当事人限期主动履行义务。通过诉前调解,金某某等9名车主自觉向原告公司交清所有停车费欠款,该批案件也得到圆满化解。
为深化司法领域“最多跑一次”改革,创新在线纠纷解决方式,县法院坚持以“用户体验”为导向推进诉源治理,积极探索电子督促程序向更多更广领域尝试,尽可能将矛盾纠纷解决在诉前,解决在初始。
针对小额服务合同、物业服务合同、小额信用卡纠纷等事实清楚、标的较小的案件,县法院主动激活电子督促、电子支付令等“司法减负”“替代纠纷解决”功能,满足当事人低成本、快时效、高质量的解纷需求,不仅节约司法资源,降低当事人诉讼成本,而且也起到“化解一案、影响一方”的良好效果,进一步助推社会诚信体系建设。



