记者 车丹妮 项泽统 

　　本报讯 日前，记者从县公安局获悉，11月20日起，我县作为试点城市正式推行出入境证件换补发“全程网办”服务。这一便民举措的落地，意味着全县16周岁以上户籍居民无需再跑办事大厅，足不出户即可完成出入境证件的换补发业务。

　　记者在县行政服务中心公安办证窗口看到，现场前来办理各类业务的群众排起长队。工作人员主动上前向群众详细宣传出入境证件换补发“全程网办”这一新政策，引导大家通过线上渠道高效办事。“以前来办护照得特意请假排队，现在听过介绍才知道，在家用手机就能操作，太方便了。”刚了解完政策的市民王女士说。

　　县公安局出入境管理大队副大队长许静介绍，群众可通过支付宝、微信搜索“移民局12367”，或在“移民局12367”APP上提交申请，“按照系统提示一步步操作即可完成办理，真正实现线上随时随地办，大幅节省时间成本。”许静边演示边说。

　　据了解，此次“全程网办”服务适用于普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的换补发业务。申请人在线上完成缴费后，证件将在3个工作日内完成制作。取证方式也可灵活选择——既可以支付邮费，让证件邮寄至指定地点；也可选择线下领取，前往户籍所在地的公安出入境大厅取证。

　　许静特别提醒，线上提交申请时需注意两个关键问题：一是申请人本人必须在我国境内；二是提交的照片需为6个月内拍摄的白底彩色证件照，确保符合制证要求。

　　近年来，县公安局出入境管理大队始终以服务高水平对外开放为目标，持续优化服务举措。此前创新推出的“一窗通拍”系统，已在全省70.5%的政务服务网点推广应用。此外，该大队首创的“顺境”增值服务平台也已在全省推广，聚焦企业“走出去”和外籍客商“引进来”的核心需求，为地方经济社会发展注入动力。

　　此次“全程网办”服务的落地，是我县出入境服务的再一次升级，不仅进一步减少群众办事的时间成本和交通成本，提升群众办事体验，也将为对外开放提供更高效的保障。