近日,县纪委、县监察局、县效能办和县纠风办联合发出文件,表彰2014年度行风效能建设各类先进,羽林街道卫生院再次被评为五星级基层站所,是全县仅有的三个五星级基层站所之一。
2014年,羽林街道卫生院率先实施窗口服务评价系统,由就诊群众现场对整个服务过程作出评价,评价结果与就诊记录一同记录,可追溯参与诊疗的每一位医务人员。这一创新举措,促使服务质量有效改善,群众满意度持续提升,受到《健康报》、《浙江日报》等媒体的关注。
据悉,从2012年起,羽林街道卫生院连续两年被评为十大群众满意基层站所,连续三年被评为五星级基层站所,是全县惟一一家获此荣誉的基层站所。
(通讯员张良锋)