记者 黄婉晶 余佳

　　本报讯 7月的七星街道龙山村，潘乃英家门前的凌霄花爬满了院墙，橙红的花朵在阳光下格外醒目。推门而入，平整的通道、明亮的楼梯间、适残化改造的卫生间……这个肢体残疾人家庭的变化，是我县今年推进困难残疾人家庭无障碍改造和净居亮居工作的生动注脚。作为浙江省残联部署的重点工作，我县将其纳入今年的县政府民生实事项目“困难群众帮扶工程”，计划完成70户改造，目前已全部完工。像潘乃英这样的残疾人群体，正实实在在感受着“一户一策”带来的便利。

　　“小潘，轮椅进出这个门会不会卡？洗澡时抬手够得着花洒吗？”今年5月，七星街道龙山村村党支部书记俞槐均带着村干部第三次来到潘乃英家。按照浙江省残联“突出最困难最急需”的要求，他们挨家挨户摸排，不仅记录房屋存在的安全隐患、基础设施缺失等问题，更细致观察日常起居的痛点。“前期走访时，我们发现她从房间到门口开门要十几分钟，好几次敲门久等不应，双方都着急。”俞槐均回忆，潘乃英因肢体残疾常年依赖轮椅，楼梯间堆满杂物，卫生间设施不便，这些都被一一记在“一户一策”改造方案里。这份方案严格对照浙江省残联《困难残疾人家庭无障碍改造和净居亮居项目目录》，既涵盖地面硬化、扶手安装等规定内容，也纳入了可视门铃这类个性化需求。潘乃英记得，工作人员来的次数比她自己想的还多：“他们看了好几次，问我哪里不方便。我说马桶边想装个扶手，怕摔倒，他们都记下了。”

　　如今的潘乃英家，进门处的“2025年新昌县残疾人家庭净居亮居改造项目”二维码见证着蜕变。扫码可见，曾经昏暗的楼梯间经清理粉刷后，装上了铝扣板吊顶和节能灯泡，焕然一新，看了就心情舒畅；卫生间里，活动式扶手固定在马桶旁，台盆上的抽拉式水龙头能灵活伸到轮椅边，淋浴花洒调低至坐姿高度，搭配防滑垫，彻底解决了日常洗漱难题。“这个水龙头太方便了，抽出来就能洗手、洗头发，以前只能等家人帮忙。”潘乃英转动轮椅演示着，语气里满是轻快，“洗澡时坐在椅子上，喷头一拉就够着，不用再麻烦别人了。”最贴心的是门口的可视门铃。“现在手机上能看见访客，还能说话，我不用慌慌张张赶去开门，他们也不用在外头等。”这个不在最初申请清单里的改造，是工作人员主动发现并纳入的，恰如浙江省残联文件强调的“尊重意愿、分类施策”。

　　改造完成后，村里的回访从未间断。“按照要求，后期要确保改造成效持久。”俞槐均说，他们定期上门查看设施状况，发现扶手松动、灯泡接触不良等小问题，都会及时联系施工队维修。傍晚时分，潘乃英摇着轮椅到楼梯间，凌霄花的影子映在新刷白的墙壁上。“院子亮了，家里方便了，心里也暖洋洋的。”她抬头望着花丛，夕阳的余晖穿过花瓣，映出满脸笑容。从楼梯间的光亮到指尖的水龙头，从看得见的改造到感受得到的关怀，70户家庭的变化，正是这项民生实事落地生根的生动写照，如同院墙上的凌霄花，在政策暖阳的滋养下，绽放出坚韧而明媚的生命力。