当天下午5时许，一名戴头盔的男子神色慌张地来到2号柜台前等待办理业务，突然将正在办理业务的女客户劫持，并用疑似枪械抵住女客户。见此情况，大堂经理迅速疏散客户，2号柜员与“歹徒”周旋，客户经理拨打110电话报警，柜台内部其他人员迅速转移库箱，对“歹徒”实施包围，一举将其制服，成功解救出人质，并迅速转移“爆炸物”。

　　演练结束后，城中支行对演练过程进行现场总结。通过这次仿真实战演练，员工们受到了锻炼和教育，强化了防范意识，提高了应急应变能力。

　　（通讯员  王卫东）