通讯员 吴君霞
近日,宁波栎社国际机场新昌航站楼新增了一台自助值机设备。记者在新昌航站楼候车大厅内看到,这位初来乍到的“新人”外观为蓝色,采用了更符合人体美学的流畅曲线造型,设备的中间部分是证件识别操作台面,巧妙的水平设计让旅客仅需将个人证件往自助值机的读卡区域轻轻一放,即可完成自动识别。自助值机设备值机范围覆盖当日的国内航班(国际、地区航班及春秋、九元、东方航空公司航班除外)。
“经过前期的沟通协调、安装调试,自助值机设备目前已正式投入使用。在自助值机设备上,旅客只需刷身份证,信息读取后便可在屏幕上进行‘选择座位’‘打印登机牌’等操作,步骤简单便捷,原先人工操作要2分钟,现在仅需20秒,大大缩短了旅客办理值机手续的时间。”县汽运公司总经理吕军波介绍,为进一步提高自助值机的使用率,该公司还在设备旁增加了引导人员,协助旅客办理值机手续。值得一提的是,自助值机除了支持身份证、护照外,还支持港澳通行证、台胞证、外国人永久居留证等证件,极大地方便了港澳台同胞和外国友人,充分展现了新昌航站楼的国际范。
记者注意到,旅客在被自助值机精致外观吸引的同时,也对其高效的值机功能给予了五星好评。小陈是福建厦门人,当天他购买了14:05宁波飞往厦门的机票。“这是我第一次乘坐新昌客运中心至宁波机场的大巴,之前就听朋友说过这里的服务很好。”小陈告诉记者,之前在没有自助值机的机场办理登机牌足足等了20多分钟,现在通过自助值机办理,节约了出行时间,真的很方便。
农先生是在新涛电子科技股份有限公司工作的广西人,当天他正休假回广西。“第一眼看到这里的自助值机,感觉很惊喜。”农先生说。只见他在工作人员的引导下,掏出身份证,在设备上轻轻“嘀”一下,不到20秒就办好了值机手续。“自助打印登机牌的确很方便,紧接社会自助服务潮流,适合现代人出行。”农先生表示。
据了解,宁波栎社国际机场新昌航站楼设置在县客运中心内,今年1月份投入使用,是宁波栎社国际机场在宁波以外建设的首个具备行李托运服务的异地航站楼,可以提供航班咨询、机票购买、乘机手续办理、行李托运、机场巴士等一系列配套服务。目前,新昌航站楼投放了2辆高档次机场专线巴士,日发6个班次,新昌首班发车时间为6:20,末班发车时间为16:40,宁波机场首班发车时间为9:00,末班发车时间为19:30,单程时间约75分钟,单程票价为45元,通过航站楼出行的旅客已达6200余人。
宁波栎社国际机场新昌航站楼自助值机设备的投入使用,是县汽运公司的又一项升级服务,在为新嵊市民提供更加优质、便捷乘机体验服务的同时,加快了新昌融入宁波都市圈的步伐,进一步提升了城市品位。“下一步,我们将结合自身工作职责,不断优化航站楼服务流程,切实践行‘真情服务’理念,为旅客提供更加舒适便捷的出行体验。”吕军波说。



