“他最近状态还好吗,有没有按时吃药?”门诊室内,杨福一边了解患者的近期状况,一边在登记册上登记。坐在他对面的中年男子,是一名精神障碍患者的父亲,多年前其儿子不幸变成一名精神障碍患者。“杨医师很关心我儿子的病情,我感到很欣慰。”男子说。
“我从事精防管理工作已有3年多,现在是精神患者们的朋友啦!”杨福打趣地说。2016年4月,杨福开始兼职精防管理工作。“当时接到工作安排时,感觉很有压力。”杨福说。
一开始,杨福一边向之前的管理医生、上级部门讨教经验,一边利用休息时间,跟着儒岙镇派出所工作人员走村串户,为辖区的精神障碍患者建档。
相比其他临床医生,兼职精防管理工作的杨福显得更加忙碌,除平时正常的全科坐诊外,他还经常要上门调查评估精神障碍患者病情。今年3月的一个晚上,杨福突然接到电话,原来是辖区一名精神障碍患者被关押在派出所,需要去协查处理。于是,他立刻驱车前往儒岙镇派出所,在经过3个多小时的劝导和解释后,终于妥善将患者送往精神病医院。
帮助患者送药上门是杨福的日常工作之一。由于有些患者家属在县城生活,为方便照顾,家属往往将患者接到城里居住,但又不愿将患者档案迁到县城的医疗机构。因此每次领药还是要来儒岙镇卫生院,但县城距离儒岙镇将近50公里,来回非常不便。为此,杨福下班后经常主动将药带到患者家,既为患者家属提供方便,又可以对患者做一次面访,了解患者最近情况。“患者病情稳定就是对精防人员最好的安慰。”杨福说。
定时随访,实时掌握患者心理活动是杨福的日常管理重点。“随访非常关键,如果发现问题,可以及时进行有效的心理辅导和干预。”杨福介绍,除此之外,还要定期给精神障碍患者和其家属做服药依从性的宣教,让患者真正了解坚持服药的必要性,使他们能够按时按量来服药。自杨福开展精神障碍患者管理工作以来,患者规范管理率由2016年的77%上升到2018年的98.11%,规范服药率也由46.4%提高至64.62%,精神障碍患者肇事肇祸减少50%。
“路纵万里终有尽,行医奉献无止境。”杨福说,唯有持之以恒,心怀奉献,才能真正把事情做实做好,才能得到更多患者和家属的尊重和认可。