县税务局树立“新税务、新服务”理念,充分发挥税务部门职能,将减税降费工作作为今年税收工作的重中之重,结合“进企业、访代表、兑优惠”大走访、大调研的形式扎实开展“三服务”活动,新增减税降费政策落实累计纳税人、缴费人共计3万多户次。
重实效,是该局推进“三服务”活动的一项重要抓手。通过健全工作机制,设立政策执行组、征管信息化组、统计核算分析组,纳税服务组、宣传舆情组、督查督办组、深化增值税改革组和社保费减征组,制定实施方案,明确总目标、时间表、路线图、责任人,力求高质量推动减税降费政策落地生根。召开以“通报进度——梳理问题——分析解决——布置任务”为流程的专题会议6次,制定并发布《减税降费近期工作分解方案》《减税降费舆情监控和应急预案》《减税降费政策培训辅导宣传工作方案》等多项配套制度,分解落实任务清单,层层压实责任。
重覆盖,政策宣传精准投放。县税务局通过税务网站、《今日新昌》、“新昌发布”微信公众号、天姥论坛、税企互动平台、纳税服务QQ群、办税服务厅LED显示屏等形式,及时、全面宣传减税降费政策。主动走访两会代表,汇报体制改革、办税服务、减税降费等方面的工作情况,征求意见建议,有针对性宣传最新减税降费政策。充分依托党支部战斗堡垒优势,成立由党员业务骨干组成的政策分析、征管核算、服务宣传等多支先锋队,开展“减税降费党员在行动”主题党日活动,进企业、上街头、入会场,实现政策普及“宣传链”延伸。创新利用微信“朋友圈广告”功能实现精准政策宣传投放,总覆盖人数达20万人。加强对纳税人的辅导培训,举办各类培训9场,培训纳税人4500余人次,辅导纳税人6000多户,并抽调业务骨干组成减税降费政策工作专家团队,为参训人员提供政策、咨询、办税等业务支持。
重服务,注重退税成效体现。成立减税降费集中办公工作组,抽调各业务股室骨干人员18人,常驻11人开展集中办公。开展数据汇总、状态核实、集中退税、台账建立、系统处理、疑难攻坚6轮大型数据整理和多次查漏补缺,累计加班2000余小时,整理建立小微企业普惠性政策享受总台账2份,覆盖全部6676户疑点纳税人,全部逐户逐条核实疑点数据真实状态,确保“应退尽退”。
重亮点,“一站式”新办企业。为进一步提高新办企业办税效率,县税务局以“压”字为诀,联合县市场监管、公安、金融办、税控设备服务商和行政服务中心等多部门推出新办企业“一站式”集成服务,将企业开办流程缩短至1小时,打破多部门、多事项断点式办理的传统模式,实现闭环式受理,以“双整合”方式推进部门间、部门内部的流程压缩及整合。其中新办企业涉税的10余类事项整合归并为1个业务套餐,纳税人只需发起一次申请,即可快速办结相关开办涉税事项,实现了流程最快化、资料最简化、服务最优化。



