据了解，办税窗口是地税部门与纳税人联系最直接的部门，辐射广、影响大，窗口服务的好与坏直接关系地税部门的形象。为强化窗口服务，窗口对每个工作人员都上了“紧箍咒”，进一步完善窗口考核制度、一次性告知制、首问负责制、AB岗等服务制度。同时，针对有些纳税人离县城偏远以及受工作时间限制而无法及时办理涉税相关业务的状况，进一步推出提前、延时、双休日预约等便民服务举措，如窗口工作人员在正常工作日提前10分钟到岗，主动节省纳税人的等待时间；对在下班时间仍未办结的，给予延时办理，直至处理完当天最后一位纳税人的涉税（证）事宜；在双休日，纳税人急需办理相关涉税事项的可来电预约办税服务，窗口根据预约情况，及时安排时间为纳税人办理相关涉税业务，最大限度节省纳税人的时间。 

　　通过完善工作机制和实施便民服务举措，县财政（地税）局打通了纳税服务“最后一公里”，实现纳税服务零距离，进一步提升了新昌财税干部的形象。　　（通讯员  卢炳槐  刘贤兰）