前言
2020年，县供电局紧紧围绕全县中心工作，着力优服务，精心强电网，不断提升供电服务水平，全力保障地方经济社会高质量发展。截至2020年11月底，全县全社会用电量21.03亿千瓦时，同比增长1.27%；全县用电最高负荷49.47万千瓦（8月14日），同比增长4.92%，均创历史新高。
A
疫情防控有力有序
精心组织，强化电力保障。成立以主要负责人为组长的防控工作小组，建立党组织和行政两个管理网格，全面保障防疫工作链条畅通；加强对疾控中心、人民医院等重点单位及新昌制药、美盛文化等防疫物资生产单位的用电安全检查和电力保障，编制保电“一场所一方案”，建立专人“一对一”电力保障服务机制；第一时间对接磕下临时隔离点，开辟办电“绿色通道”，按照零上门、零审批、零投资要求，抽调精干力量投入隔离点配套用电项目建设，仅用44小时完成高压供电设备送电。
全力配合，支撑联防联控。主动对接县疫情防控指挥中心，做好防疫信息每日共享，累计报送防疫工作专报25期；累计选派60名优秀党员干部参与全县疫情联防联控，派出共产党员服务队5支，主动配合各检查点做好临时电源和照明取暖设备安装，及时支援城南乡应急帐篷4顶，单位员工向县红十字会捐赠防疫爱心款70810元；做好防疫新闻宣传工作，4篇报道在央视《朝闻天下》、人民日报、新华社等刊播，有力宣传我县防疫工作成效。
优化服务，助力复工复产。针对企业复工复产，我局优化调整服务举措，对防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道；持续推行网上办电业务，实现办电申请、电费交纳、故障报修等75类电力服务；全程服务企业复工复产，单位主要领导带队走访浙江（新昌）境外并购产业园各上市企业了解用电需求，2名员工驻点服务高新园区两家规上企业，全力服务企业复工复产用电需求；创新应用企业复工电力指数开展用电分析，累计向政府报送企业复工电力指数专报29期，为全县复工复产工作排名全省前三做好支撑，受到县委县政府主要领导批示肯定。
B
供电保障不断增强
加快电网建设，提升供电能力。积极推进主网建设，完成500千伏苍岩变主变增容，实现220千伏网架双环网供电，110千伏电网供电能力适度超前经济社会发展，基本实现“电等用户”目标；加快城农网转型升级，建成城区30组双环网，投运10组FA，完成30条山区线路“一线一案”改造，环十九峰景区“乡村振兴、电力先行”示范带基本建成；探索“五县三市”跨区域配电网互联互供，完成与奉化、宁海、天台三个县的10千伏线路跨区域联络，提升山区电网末端供电可靠性
加强电力保障，确保平稳供电。落实各项保电措施，圆满完成“两会”、甬金高速天燃气货车碰撞事故抢险等重大任务；与县发改局联合发文成立县电力行政执法中心，多家单位开展联合执法，保障正常供用电秩序；编制县域新能源汽车充电网络全覆盖规划，计划到2025年建设充电站27座、充电桩303个，并与旅投集团达成十九峰景区新能源汽车充电桩建设合作意向；组织开展安全生产月活动，参与县安委会组织的安全咨询日活动，开展用电问题现场解答，分发电力设施保护、农村安全用电等资料1200余册。
对接企业发展，优化营商环境。针对防疫特殊时期办电用电，发布供电服务“六大举措”，加强供电服务和电力保障；深入开展“电力三服务”，建立招商引资电力保障机制和“一对一”服务机制，全程服务园区重点项目落地；推行电力服务“私人定制”新模式，根据企业用电情况，量身定制《“电力三服务”指导手册》，促进企业节能增效；积极落实疫情期间降价减费政策，做好政策宣传解释工作，确保企业电费优惠政策享受到位。
深化供电服务，保障民生用电。落实各项保电措施，圆满完成“两会”、中高考等重大活动保供电任务；积极应对台风“黑格比”，按照“防避抢”原则落实防台举措，最短时间恢复受损线路供电，保障全县安全平稳供电；组建城区供电中心虚拟机构，整合城区供电服务资源，打通城区供电服务最后一百米；服务茶农春茶
电，实时监测春茶高峰用电负荷，提前开展线路改造和配变增容，保障春茶用电无忧；创新应用电力移动作业服务车，打造集业务受理、查勘、装表一条龙的移动作业平台，主动进村入企服务，让用户“一次都不跑”；着力打造天姥电工光明志愿服务品牌，提升老百姓幸福度。
C
全国文明单位创建圆满成功
在县委县政府的大力支持下，县供电局全国文明单位创建取得圆满成功，荣获“第六届全国文明单位”称号。
统一思想凝聚内生力。近几年，在县委县政府的关心指导下，县供电局全国文明单位争创工作取得一定成效。2018年，县供电局入选“2018-2020年创建周期全国文明单位规划名单”后，召开全国文明单位创建启动会，编制下发全国文明单位创建三年规划。此后县供电局每年都根据市文明办的工作要求滚动修编具体方案，今年编制下发了《2020年全国文明单位创建攻坚年实施方案》，将创建工作纳入全年重点工作，由班子成员分别牵头负责，每季度考核兑现，促进班子成员和各部门在创建工作中守土担责、守土负责、守土尽责。
打造品牌形成影响力。县供电局一直重视志愿服务工作，经过十几年的探索、积累、总结、提炼，着力打造“天姥电工光明志愿服务”品牌。今年制定了《天姥电工光明志愿服务方案》，成立实体化服务团队，推出“光明电力小卫士”“阳光电力小课堂”“爱心电力大篷车”“文明电力小黄帽”四大服务主题，制定“12+N”志愿服务方案；通过全时段、全地域开展表后线延伸服务、用电知识宣传等志愿服务，赋予天姥电工光明志愿服务品牌行业价值和地方文化底蕴，提高单位形象和群众认可度。其中，《流动爱心电力大篷车——天姥电工光明志愿服务项目》获浙江省青年志愿服务大赛银奖，《老树发新芽——天姥电工光明志愿服务项目》获中国青年志愿服务大赛银奖。